あなたご家族健康
トータルサポート

日常生活の健康不安から、病気の予防、
治療のフォローまで
こころとからだの専門家が親身に対応します。

通話料

相談料無料

対象:イオン健康保険組合にご加入の方

日常のこころとからだ
に関するお悩みは

●24時間電話健康相談

日常のからだに関するお悩みを、
いつでも気軽にご相談いただけます。

24時間
年中無休

●メンタルヘルス
スポットカウンセリング

1回あたり20分が目安です。
予約不要でご利用可能です。

9:00~22:00
年中無休

24時間・年中無休
(返信は数日を要します)

●メンタルヘルス
継続カウンセリング
(対面・オンライン面談・電話)

1回あたり50分が目安です。(予約制)
おひとり年間5回までご利用可能です。

予約受付時間 *1
月~金 9:00~21:00
土 9:00~16:00

24時間・年中無休
(受付後、日程調整のお電話をいたします)

●専門医電話相談

各分野の専門医に相談できます。
診断書や検査データなどの提出は不要です。

9:00~22:00 *1

24時間・年中無休

*1 日曜・祝日・12/31~1/3 を除く

万が一、大きな病気
と診断されたら

●セカンドオピニオン手配

この治療でよいか、ほかに治療法はないのか。納得できる治療を選択するためのセカンドオピニオンを手配します。

月~土*1
9:00~18:00

24時間・年中無休
※受付後、詳細をうかがうために
お電話させていただきます

●受診手配

通院先の医療機関では対応できない専門的な治療が必要と主治医が判断した場合に、その治療を受けられる医療機関を探し、受診手配します。

月~土*1
9:00~18:00

24時間・年中無休
※受付後、詳細をうかがうために
お電話させていただきます

●「ドクターが薦める専門医」情報提供

ドクターたちにより推薦・選考された専門医※をご案内します。ご案内にあたり、看護師が病名やご希望地域等をお聞きした上で、適切な専門医のプロフィール情報をご提供します。

月~土*1
9:00~18:00

24時間・年中無休
※受付後、詳細をうかがうために
お電話させていただきます

※大学教授や総合病院の病院長などを経験した医師たちで構成する評議員会において、推薦・選考された専門医

『専門医』とは各専門領域において、その時点で科学的に証明された最も効果の高い治療(標準治療)を国民に提供できるとともに、先端的な医療を理解し情報を提供できる医師

【相談して良かった!】利用者の生の声はこちら(動画5分)

プライバシーは厳守されますので、安⼼してご利⽤ください。
(サービス提供会社︓ティーペック株式会社)

※ご利⽤の際の諸条件や、地域・内容により、ご要望に添えない場合があります。
詳細は<https://www.t-pec.co.jp/notice/>をご確認ください。

個人情報の取扱いについて

ティーペック株式会社は、ご利用者よりいただく個人情報を電話受付対応、必要に応じた面談の実施、医療機関の予約手配等に伴うサービスを業務委託を受けた範囲内において適切に実施するため、利用いたします。また、ご利用者の同意を得ている場合、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を委託先以外の第三者に提供いたしません。詳しくは、ホームページ( 個人情報の取扱い | ティーペック株式会社 (https://www.t-pec.co.jp/privacy/) )からご確認ください。なお、ティーペック株式会社は、サービス提供において収集された個人データを、サービス品質改善および広報マーケティング目的のためにご利用者の識別を可能にしない方法(ホワイトペーパーや営業資材における統計データなど)にて加工を行った上で、統計情報として作成、利用、公表を行うこととします。